Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mt034

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mt034 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, slot game và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được triển khai trên website và ứng dụng di động của mt034.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi thành viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại mt034.
• "Số dư thực": Số tiền thực tế do thành viên nạp vào tài khoản, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi được mt034 cấp theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi thành viên được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính thành viên theo quy định nội bộ của mt034.

2 Điều Kiện Mở Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để được mở tài khoản tại mt034, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống mt034.
• Không đang đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.

mt034 có quyền yêu cầu thành viên thực hiện xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

3 Nạp Tiền, Rút Thưởng & Giao Dịch Tài Chính

mt034 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp chính xác với thông tin đăng ký tài khoản mt034.
• Không chấp nhận thanh toán bằng tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản doanh nghiệp.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút tùy phương thức, ngoại trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.
• mt034 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật trong tối đa 48 giờ nếu phát hiện hoạt động bất thường.

mt034 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của thành viên. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền gặp sự cố kỹ thuật, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề và cung cấp bằng chứng giao dịch hợp lệ.

4 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Vòng Cược

Các chương trình khuyến mãi tại mt034 được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia:

• Tiền thưởng chào mừng và các khoản thưởng nạp tiền sẽ được ghi nhận vào số dư thưởng, không phải số dư thực.
• Để chuyển tiền thưởng sang số dư thực có thể rút, thành viên phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình (thông thường từ 10x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng).
• Không được phép rút tiền thưởng trực tiếp mà không qua vòng cược.
• mt034 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng sẽ bị coi là gian lận.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5 Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi tại mt034 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán cho mọi ván chơi. Các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện game.

• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể đảo ngược sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ), mt034 sẽ xem xét lịch sử giao dịch và hoàn trả tiền cược nếu không thể xác định kết quả chính xác.
• mt034 có quyền hủy bỏ và hoàn trả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác.
• Các trò chơi casino trực tiếp với dealer người thật tuân theo quy tắc của nhà cung cấp game và được phát sóng trực tiếp không qua chỉnh sửa.

6 Hành Vi Bị Cấm & Chế Tài Xử Lý

mt034 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để trục lợi bất chính.
• Lạm dụng điểm yếu kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để kiếm lợi nhuận bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

7 Bảo Mật Tài Khoản & Quyền Riêng Tư

Thành viên có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. mt034 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mt034 (nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

mt034 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bả o Mật được công khai trên website. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

8 Trách Nhiệm Hữu Hạn & Miễn Trừ Trách Nhiệm

mt034 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và an toàn. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Mất mát phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả do gián đoạn dịch vụ không lường trước (sự cố mạng, tấn công DDoS, thiên tai, v.v.).
• Sai sót trong thông tin do thành viên cung cấp không chính xác.
• Tranh chấp phát sinh từ việc thành viên vi phạm điều khoản hoặc pháp luật.
• Quyết định của thành viên khi tham gia cá cược (mt034 chỉ cung cấp nền tảng, không chịu trách nhiệm cho kết quả thắng thua cá nhân).

Trong trường hợp tranh chấp phát sinh, mt034 sẽ xem xét dựa trên bằng chứng ghi chép từ hệ thống và đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định của mt034 là cuối cùng và có tính ràng buộc.

9 Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải:

• Rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).
• Hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.
• Giải quyết mọi tranh chấp (nếu có) với mt034 trước khi đóng tài khoản.

mt034 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc pháp luật.
• Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài và có số dư bằng 0.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi dịch vụ.

10 Chơi Có Trách Nhiệm & Hỗ Trợ Tâm Lý

mt034 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích thành viên chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở khi vượt quá thời gian đã đặt.
• Tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và điều trị cờ bạc tại Việt Nam hoặc đội ngũ hỗ trợ của mt034 để được tư vấn và hướng dẫn cách khóa tài khoản.

11 Thay Đổi & Cập Nhật Điều Khoản

mt034 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi về mặt pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Thành viên có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành của quốc gia mà mt034 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và mt034 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Quyết định của cơ quan có thẩm quyền là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.